Produktiviti (productivity) mengukur berapa banyak output yang diperoleh perniagaan daripada inputnya. Versi yang paling lazim ialah produktiviti buruh: output dibahagi dengan bilangan pekerja. Soalan memberi anda output dan bilangan pekerja, kemudian meminta anda mengira, membandingkan dua tempoh atau mengulas satu perubahan.
Pelajaran ini mengikuti kaedah pengeluaran kerja, kelompok dan aliran dalam operasi dan produktiviti, dan idea ini kembali apabila anda mencari kesesakan.
Apakah yang diukur oleh formula ini?
Produktiviti buruh = output ÷ bilangan pekerja. Ia memberitahu berapa banyak setiap pekerja menghasilkan secara purata, supaya anda boleh membandingkan pasukan kecil dengan pasukan besar, atau bulan ini dengan bulan lalu.
Anda boleh menggunakan input lain. Output sejam buruh membahagi dengan jam bekerja, dan output semesin membahagi dengan bilangan mesin. Kaedahnya sama: output dibahagi input.
Sentiasa tulis unitnya, seperti “kotak seorang pekerja”.
Bagaimana membandingkan dua tempoh?
Ikuti langkah ini.
- Kira produktiviti bagi setiap tempoh dengan output ÷ input.
- Cari perubahan: nilai baharu tolak nilai lama.
- Cari peratus perubahan: perubahan ÷ nilai lama × 100.
- Nyatakan maksudnya bagi firma dalam satu ayat.
Contoh berlangkah
Roti Segar Sdn Bhd di Kota Kinabalu membuat roti. Pada bulan Mac, 8 pekerja membuat 9,600 keping roti. Pada bulan April, sebuah pengadun baharu dipasang dan 9 pekerja membuat 11,250 keping roti.
Langkah 1, produktiviti setiap bulan.
Mac: 9,600 ÷ 8 = 1,200 keping seorang pekerja.
April: 11,250 ÷ 9 = 1,250 keping seorang pekerja.
Langkah 2, perubahan. 1,250 − 1,200 = 50 keping seorang pekerja.
Langkah 3, peratus perubahan. 50 ÷ 1,200 × 100 = 4.17%, atau 4.2% kepada satu tempat perpuluhan.
Langkah 4, tafsir. Setiap pekerja menghasilkan kira-kira 4.2% lebih banyak. Pengadun baharu mungkin membantu, tetapi angka sahaja tidak membuktikannya, kerana bilangan pekerja juga berubah.
Kesilapan yang perlu dielakkan
Satu kesilapan lazim ialah menggunakan jumlah output sebagai ukuran produktiviti.
Jawapan yang silap: “Produktiviti meningkat 17.2%, kerana output naik daripada 9,600 kepada 11,250 keping.”
Angka itu ialah perubahan jumlah output (1,650 ÷ 9,600 × 100). Firma juga menambah seorang pekerja, jadi jawapan itu tidak menunjukkan sejauh mana setiap pekerja digunakan.
Pembetulannya ialah membahagi dengan input dahulu. Produktiviti meningkat 4.2%, angka yang jauh lebih kecil. Ingat bahawa output lebih banyak tidak bermakna produktiviti lebih tinggi, kecuali output bertambah lebih cepat daripada tenaga kerja.
Semak sendiri
Cuba soalan ini di atas kertas, kemudian buka setiap jawapan.
1. Kilang Tempe Selangor menghasilkan 4,500 bungkus dengan 15 pekerja. Kira produktiviti buruh.
Tunjukkan jawapan
4,500 ÷ 15 = 300 bungkus seorang pekerja. Semakan: 15 × 300 = 4,500.
2. Sebuah kedai cetak menggunakan 5 pekerja selama 8 jam setiap seorang, jumlah 40 jam buruh, untuk menghasilkan 2,400 risalah. Cari output sejam buruh.
Tunjukkan jawapan
Jam buruh: 5 × 8 = 40. Output sejam buruh: 2,400 ÷ 40 = 60 risalah sejam.
3. Produktiviti sebuah bengkel jahitan meningkat daripada 40 pakaian seorang pekerja kepada 46 pakaian seorang pekerja. Cari peratus perubahan.
Tunjukkan jawapan
Perubahan = 46 − 40 = 6. Peratus perubahan = 6 ÷ 40 × 100 = 15%.
Ke mana pelajaran ini membawa anda
Seterusnya, kenal pasti kesesakan dalam sesuatu proses untuk melihat peringkat mana yang menghadkan output, kemudian gunakan set latihan operasi. Apabila anda perlu menyemak pembahagian atau peratus, alat nisbah menunjukkan jejak formulanya.
Sesetengah pelajar mengira dengan betul tetapi menulis ayat akhir yang boleh dimiliki oleh mana-mana firma. Seorang guru dalam tuisyen Business dalam talian satu dengan satu boleh membantu anda mengaitkan setiap angka dengan butiran dalam kes.