Untuk menerangkan bagaimana teknologi mengubah proses, huraikan tugas sebelum, tugas selepas, dan kesan terhadap masa, kos atau kualiti. Kemudian tambah satu kos atau had. Kemahiran ini muncul dalam soalan kes apabila firma membeli mesin, menggunakan perisian atau memindahkan sesuatu tugas ke dalam talian.
Ia membuka modul teknologi, kualiti dan kelestarian dan menjadi asas bagi pelajaran pertukaran operasi kemudian dalam set ini.
Apakah isi jawapan yang baik?
Jawapan yang lemah menyebut nama teknologi dan berkata ia membantu. Jawapan yang kuat menceritakan kisah satu tugas.
Anggaplah ia empat bahagian: tugas yang berubah, sebelum, selepas dan akibat. Akibat boleh berupa penjimatan masa atau wang, perubahan kualiti, atau kos baharu. Jawapan yang kuat memuatkan satu daripada setiap jenis apabila kes membenarkan.
Bagaimana membina jawapan langkah demi langkah?
- Pilih tugas. Pilih langkah tepat yang disentuh oleh teknologi itu, seperti menerima tempahan, memotong kain atau mengira stok.
- Nyatakan keadaan sebelum. Gunakan angka dalam kes: berapa lama, berapa orang, apa yang tidak kena.
- Nyatakan keadaan selepas. Gunakan unit yang sama supaya perbandingan adil.
- Kira perubahan jika angka diberi: masa dijimatkan, kos dijimatkan atau bayar balik.
- Tambah satu kos atau had: harga pembelian, kos operasi, latihan, atau pergantungan pada elektrik dan internet.
- Akhiri dengan pertimbangan yang merujuk kembali kepada firma.
Contoh berlangkah
Roti Segar Sdn Bhd, sebuah bakeri di Seremban, menerima kira-kira 40 tempahan sehari melalui telefon. Pekerja menulis setiap tempahan dalam buku dan menyalinnya ke helaian pengeluaran. Ini mengambil 6 minit bagi setiap tempahan.
Pemilik mempertimbangkan sistem tempahan dalam talian. Pelanggan menaip tempahan sendiri dan sistem mencetak helaian pengeluaran. Pekerja hanya menyemak setiap tempahan, yang mengambil 2 minit.
Perisian itu berharga RM300 sebulan, dan pekerja dibayar RM12 sejam. Bakeri beroperasi 26 hari sebulan.
Langkah 1, sebelum: 40 tempahan × 6 minit = 240 minit, iaitu 4 jam sehari.
Langkah 2, selepas: 40 tempahan × 2 minit = 80 minit sehari.
Langkah 3, masa dijimatkan: 240 − 80 = 160 minit, iaitu 160 ÷ 60 = 2⅔ jam sehari.
Langkah 4, wang dijimatkan: 2⅔ jam × RM12 = RM32 sehari. Dalam 26 hari: 32 × 26 = RM832 sebulan.
Langkah 5, bersih selepas kos: RM832 − RM300 = RM532 sebulan, sebelum kos persediaan atau latihan.
Langkah 6, pertimbangan: sistem ini menjimatkan masa pekerja dan menghapuskan penyalinan, yang turut menghapuskan kesilapan salinan. Namun kes tidak menyatakan sama ada pelanggan akan menggunakannya, jadi penjimatan bergantung pada berapa banyak tempahan benar-benar berpindah ke dalam talian.
Perhatikan bahawa setiap angka dalam jawapan datang daripada kes atau daripada pengiraan ke atasnya.
Kesilapan yang perlu dielakkan
Kesilapan lazim ialah memuji teknologi tanpa menghuraikan sebarang proses.
Jawapan yang silap: “Tempahan dalam talian itu moden dan cekap, jadi ia akan memperbaik bakeri.”
Tiada apa-apa di sini yang menyatakan tugas mana berubah, sebanyak mana, atau berapa kosnya.
Pembetulannya ialah menggunakan struktur: Tempahan disalin dengan tangan, mengambil 6 minit setiap satu. Dengan sistem, pekerja hanya menyemak, mengambil 2 minit, jadi 160 minit sehari dibebaskan. Perisian berharga RM300 sebulan, lebih rendah daripada RM832 yang dijimatkan.
Semak sendiri
Cuba soalan ini di atas kertas, kemudian buka setiap jawapan.
1. Sebuah kedai cetak di Johor Bahru memotong kertas dengan tangan: 60 helai mengambil 15 minit. Mesin pemotong menyiapkan 60 helai dalam 3 minit. Berapa minit dijimatkan apabila 300 helai dipotong?
Tunjukkan jawapan
300 ÷ 60 = 5 kumpulan 60 helai. Dengan tangan: 5 × 15 = 75 minit. Dengan mesin: 5 × 3 = 15 minit. Penjimatan: 75 − 15 = 60 minit.
2. Sebuah mesin berharga RM9,000. Ia menjimatkan RM750 sebulan dalam upah dan kos operasinya RM150 sebulan. Berapa bulan untuk mendapatkan balik harga pembelian?
Tunjukkan jawapan
Penjimatan bersih: 750 − 150 = RM600 sebulan. Bayar balik: 9,000 ÷ 600 = 15 bulan.
3. Seorang tukang jahit di Kuching mula menggunakan perisian reka bentuk pada komputer. Berikan satu manfaat dan satu kelemahan, setiap satu dikaitkan dengan proses.
Tunjukkan jawapan
Banyak jawapan boleh diterima. Contohnya: manfaat, corak boleh disimpan dan digunakan semula, jadi tempahan berulang memerlukan masa melukis yang lebih singkat. Kelemahan, tukang jahit perlu meluangkan masa mempelajari perisian itu dan membayar untuk komputer, dan kerja terhenti jika komputer rosak.
Ke mana selepas ini?
Setelah anda boleh menghuraikan perubahan proses, teruskan dengan membezakan pemastian kualiti daripada pemeriksaan, kemudian cuba set latihan campuran. Jambatan tunai lawan untung menunjukkan mengapa membeli mesin mengeluarkan tunai serta-merta walaupun manfaatnya tiba dalam beberapa bulan, dan alat nisbah boleh membantu apabila kes memberikan angka untung dan hasil.
Sesetengah pelajar dapat menghuraikan teknologi secara umum tetapi kehilangan markah apabila kes mahu perbandingan sebelum dan selepas yang khusus. Guru kami dalam tuisyen Business satu dengan satu dalam talian boleh melatih anda menulis perbandingan itu.